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Antes de realizar sua compra, confira algumas dúvidas frequentes:

  • O que são os Kits Digitais para Festas?

São arquivos prontos e personalizados para impressão que você irá baixar e montar você mesma, na sua festa, de forma simples e rápida. Os Kits para Personalização de Festas incluem itens como convites, toppers, bandeirolas e muito mais, dependendo do tema escolhido.

  • Personalização dos Kits para Festas

Personalizamos os Kits para Festas com o nome e idade da(o) aniversariante ou outras informações que você desejar. Após a compra, basta nos enviar as informações necessárias por e-mail, para darmos início à personalização.

  • Entrega dos Arquivos

Você não paga Frete, pois os Kits Personalizados para Festas são enviados em formato PDF diretamente para o e-mail utilizado na compra, prontos para impressão, portanto, não enviamos produtos físicos.

  • Prazo de Entrega dos Arquivos

O prazo para envio dos Kits Personalizados para Festas é de até 5 dias úteis após o recebimento das informações necessárias para tal personalização.

  • Como faço para imprimir os arquivos?

Você pode imprimir na sua própria casa, mas aconselhamos levar os arquivos em formato PDF para uma gráfica de confiança para melhorar ainda mais a qualidade.

Este kit está configurado para impressão em folhas de papel tamanho A3. Indicamos o papel Couchê 300g fosco ou acima de 240g.

  • E se eu não souber montar os itens da minha festa?

Todos os Kits para Festas vem com instruções básicas de montagem. Além disso, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (11) 91318-0121 ou E-mail contato@funpaper.com.br para tirar dúvidas.

Veja também os vídeos de montagem disponíveis no nosso Instagram @funpaperoficial.

  • Se eu não receber o meu Kit?

Caso não receba seu kit no prazo informado, verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar, entre em contato pelo WhatsApp (11) 91318-0121  ou E-mail contato@funpaper.com.br.

  • Posso solicitar reembolso?

Como se trata de um produto digital e personalizado, não realizamos reembolsos. No entanto, se houver algum problema com o arquivo, fique à vontade para falar com nossa central de atendimento.

Suporte às dúvidas

Se precisar de ajuda entre em contato pelo e-mail contato@funpaper.com.br ou pelo nosso Instagram.